“Gobierno decidió que quedarán congelados los plazos para reparación, reposición o devolución de dinero de bienes por el tiempo que dure el aislamiento. Para Diana Vivas, abogada de Educar Consumidores, esta decisión va en dos vías: “Por una parte, los consumidores que han adquirido un producto que resulta defectuoso y desean ejercer la garantía legal lo pueden hacer, pero no están obligados a llevarlos en este momento al productor porque estamos en cuarentena; la otra vía es que también se suspenden los términos sobre las solicitudes de reposición o reparación, que sería en favor de los proveedores””.